Diagnóstico de processos
Antes de escolher uma solução, percebemos onde está o problema.
Mapeamos onde a empresa perde tempo, que tarefas se repetem e o que deve mudar primeiro. A recomendação pode ser Formação, Automação ou apenas simplificar o processo.
A conversa inicial é gratuita. O diagnóstico é um trabalho pago e só avança depois de o âmbito ser apresentado.
Extrato do mapa entregue
| Processo | Bloqueio | Prioridade |
|---|---|---|
| Pedidos de orçamento | Informação dispersa por email | Alta |
| Faturação mensal | Dupla introdução de dados | Alta |
| Follow-up comercial | Depende de memória individual | Média |
| Relatório de gestão | Montado à mão todos os meses | Baixa |
Cada linha leva ainda esforço estimado, risco e próximo passo. Exemplo ilustrativo, não são dados de cliente.
O diagnóstico é útil quando há vários problemas e nenhuma prioridade clara.
- Diferentes equipas repetem ou passam trabalho entre si.
- A empresa usa várias ferramentas, mas não sabe onde está o bloqueio.
- Existem ideias de IA e automação, mas ainda não há um processo escolhido.
- É preciso decidir onde investir primeiro e o que deve ficar fora.
Olhamos para o trabalho antes de olhar para a ferramenta.
- tarefas, frequência e responsáveis;
- entrada e saída de informação;
- ferramentas e ficheiros usados;
- pontos de espera e passagem manual;
- erros, exceções e aprovações;
- dados envolvidos e riscos;
- resultado esperado e forma de o medir.
A empresa fica com um mapa para decidir.
O diagnóstico termina num documento com uma estrutura fixa. É este o formato que a empresa recebe.
- Processos e bloqueios identificados
- Oportunidades ordenadas por prioridade
- Solução ou caminho recomendado
- Esforço, dependências e riscos
- Sequência de execução
- Investimento estimado
O documento fica com a empresa, mesmo que decida não avançar com a Get Auto. O investimento estimado faz parte do diagnóstico entregue e não é publicado no site.
A conversa confirma se vale a pena fazer o diagnóstico.
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Gratuito
Conversa inicial
Em 30 minutos percebemos o contexto e se existe matéria suficiente para um trabalho de diagnóstico.
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Antes de começar
Proposta de diagnóstico
Se fizer sentido, apresentamos âmbito, participantes, entregáveis e valor antes de qualquer trabalho.
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Trabalho pago
Trabalho e recomendação
Recolhemos a informação necessária, construímos o mapa e explicamos as prioridades.
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Fica com a empresa
Decisão seguinte
A empresa decide o que fazer. Se avançar para a Formação ou Automação recomendada, o valor do diagnóstico é descontado nessa solução.
Perguntas frequentes
A conversa inicial é paga?
Não. A primeira conversa serve para perceber se existe matéria para um diagnóstico. O diagnóstico posterior é pago e só avança depois da proposta ser aceite.
O diagnóstico obriga a contratar a implementação?
Não. O mapa e a recomendação ficam com a empresa. Pode avançar connosco, internamente ou com outro parceiro.
O valor é descontado se avançarmos?
Sim. Se a empresa avançar para a Formação ou Automação recomendada, o valor do diagnóstico é descontado nessa solução.
A recomendação é sempre usar IA?
Não. A recomendação pode ser formar a equipa, automatizar um fluxo, alterar um processo ou não fazer nada nesta fase.
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